近日，市民王先生到杭州市桐廬縣行政服務(wù)中心辦理期滿換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)，通過公安“一窗通辦”窗口，從體檢到拿到全新的駕駛證，全程只花了15分鐘。

　　自今年9月起，針對(duì)以前群眾辦多個(gè)警種業(yè)務(wù)需跑多個(gè)地方、更換多個(gè)窗口、攜帶多份材料的問題，桐廬公安根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)要求，率先落地應(yīng)用省政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)，全力推進(jìn)“一窗通辦”改革。讓王先生高興的是，公安“一窗通辦”窗口不僅為他省去了來回跑的時(shí)間成本，辦事大廳里甚至還設(shè)有體檢室，為換證駕駛員提供體檢服務(wù)并開具體檢證明，算是把服務(wù)做到家了。

　　同樣，市民胡先生為即將出生的孩子學(xué)區(qū)問題著想，也來到縣行政服務(wù)中心公安窗口辦理戶籍遷移。在志愿者的引導(dǎo)下，他通過公安“一窗通辦”窗口辦理，僅憑身份證、房產(chǎn)證、戶口本等信息，就快速實(shí)現(xiàn)了戶籍遷移。“前后不到10分鐘，就將我的戶口從老家遷到了縣城，簡(jiǎn)直太方便了?！焙壬d奮地說。

　　“過去，群眾辦理身份證、駕駛證等重要證件掛失申領(lǐng)業(yè)務(wù)，就算多項(xiàng)業(yè)務(wù)都屬于公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，也須按不同業(yè)務(wù)類型找到各自業(yè)務(wù)窗口辦理?！蓖]縣公安局行政許可科科長(zhǎng)方敏介紹，“現(xiàn)在‘一窗通辦’最多可提供85類高頻事項(xiàng)通辦服務(wù)，打破了警種壁壘、整合了窗口資源、提升了辦事效率，顛覆了過去‘多個(gè)事項(xiàng)多地辦、綜合業(yè)務(wù)切屏辦、網(wǎng)上業(yè)務(wù)不好辦’的傳統(tǒng)模式，真正形成公安政務(wù)服務(wù)15分鐘‘辦事圈’。”

　　桐廬公安表示，目前首批85類事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)就近辦、就簡(jiǎn)辦、就快辦，逐步構(gòu)建起了完整的業(yè)務(wù)生態(tài)，以進(jìn)一步提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。