當(dāng)前，各地文旅部門紛紛摩拳擦掌，在拓展消費(fèi)新場(chǎng)景、上新消費(fèi)新業(yè)態(tài)等方面屢屢出招。這次踏上兩會(huì)會(huì)場(chǎng)，省政協(xié)委員、民盟臺(tái)州市委會(huì)副主委、玉環(huán)市人大常委會(huì)副主任陳偉鷹，卻準(zhǔn)備給這股熱潮“潑潑冷水”。

陳偉鷹曾任玉環(huán)文廣新局局長(zhǎng)，如今也仍常與文旅部門聯(lián)系，今年，她在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，就提振文旅產(chǎn)業(yè)提出了自己的思考和建議。

“從淄博‘趕烤’、‘爾濱’出圈、天水麻辣燙走紅，到近期外國(guó)游客涌入上海，‘爆款’城市層出不窮。浙江發(fā)力提振消費(fèi)，也要有自己的爆款。”她認(rèn)為，浙江山水、文化資源豐富，搞文旅底子很好?！暗疂娞斓母毁F’一旦砸到頭上，我們是否有把握接得住、接得好？”

“在之前的調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，許多景點(diǎn)項(xiàng)目在宣傳中過(guò)度渲染‘好玩’‘詩(shī)意’等氛圍，但在這些表象之下，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)近乎空白，一些項(xiàng)目甚至?xí)層慰徒?jīng)歷‘生死考驗(yàn)’。”陳偉鷹說(shuō)，這些都是慘痛的教訓(xùn)。

禍患積于忽微。今年，她牽頭提交的民盟組別集體提案《景上添“警”，以產(chǎn)品“網(wǎng)紅”打造文旅“長(zhǎng)紅”》，建議在“網(wǎng)紅”產(chǎn)品包裝上作出警示、敲響警鐘。

“‘網(wǎng)紅’產(chǎn)品中暗藏的安全風(fēng)險(xiǎn)就像定時(shí)炸彈，必須下大力氣清除?！彼ㄗh加快推進(jìn)電競(jìng)酒店、劇本娛樂(lè)場(chǎng)所等新業(yè)態(tài)行業(yè)管理規(guī)定的制訂，填補(bǔ)“空白”，進(jìn)一步織密文旅新業(yè)態(tài)、“野”景點(diǎn)等網(wǎng)紅場(chǎng)所監(jiān)管網(wǎng)，完善應(yīng)急救援、投訴處理等配套機(jī)制，讓管理無(wú)遺漏、應(yīng)急有保障、打卡更安全。

“建立以安全性和服務(wù)性為要素的黑白名單、優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制，也是有效手段。相比問(wèn)題出現(xiàn)后的行政手段，這些日?；氖袌?chǎng)手段，或許更能‘刺激’景區(qū)的安全神經(jīng)?！标悅椪f(shuō)。

她在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，在打造網(wǎng)紅、爆款產(chǎn)品時(shí)，一些文旅營(yíng)銷行業(yè)從業(yè)人員乃至行政機(jī)關(guān)工作人員，會(huì)出現(xiàn)用力過(guò)猛、走偏走歪的現(xiàn)象。想吸引眼球，獲取流量，卻引發(fā)輿論爭(zhēng)議，被流量反噬。

“爆款文旅產(chǎn)品始于‘能量’、顯于流量、終于‘留量’?！彼ㄗh，完善審核機(jī)制，抓好人員培訓(xùn)教育和規(guī)范管理，提升其政策法規(guī)知識(shí)儲(chǔ)備及專業(yè)水平?！巴瑫r(shí)還要聯(lián)合網(wǎng)信、公安等部門，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化正向引領(lǐng)，嚴(yán)厲查處惡意炒作等行為，凈化文旅爆款營(yíng)銷輿論環(huán)境?！?/p>