不久前，杭州市西湖區(qū)雙浦鎮(zhèn)村民林青（化名）與“債主”周琴（化名）之間長達數(shù)月的糾葛，在民警的見證和一份書面協(xié)議的簽訂下得以圓滿解決。這場糾紛的順利化解，得益于西湖區(qū)社會治安綜合治理中心創(chuàng)新探索并高效運行的“四中心”聯(lián)席會議機制。

據(jù)了解，針對群眾反映強烈、久拖不決的訴求，中心堅持閉環(huán)管理，于去年10月啟動了針對“未閉環(huán)處理的警源類疑難糾紛”的攻堅行動，同時創(chuàng)新性地探索并實施了“四中心”聯(lián)席會議機制。該機制匯聚了區(qū)委政法委綜合治理服務(wù)保障中心、區(qū)綜合信息指揮中心、區(qū)公安分局情報指揮中心、區(qū)公安分局防控治理中心等四大力量，形成合力，直擊鎮(zhèn)街無法解決的難題。

林青與周琴的債務(wù)糾紛，源于林青母親夏芳（化名）的一筆借款。夏芳曾向周琴借款10萬元，約定2024年還款。然而，去年6月，夏芳突發(fā)疾病不幸去世，留下這筆債務(wù)成為當(dāng)事雙方爭執(zhí)的焦點。林青認為這筆錢是母親用于賭博，且母親未留下財產(chǎn)，因此不應(yīng)由她承擔(dān)還款責(zé)任。而周琴則認為“母債女償”，頻繁上門討債。雙方關(guān)系日趨緊張。

在“四中心”聯(lián)席會議的商討和協(xié)調(diào)下，很快給出了多個協(xié)議方案。經(jīng)過多輪溝通，當(dāng)事雙方最終同意“債務(wù)減半”并作出了“永不滋擾”的承諾，這場長達數(shù)月的糾葛終于劃上了句號。據(jù)統(tǒng)計，自攻堅行動開展以來，中心征集的144起疑難糾紛已成功化解136起，化解成功率達94.4%。

除了直接化解糾紛外，中心還依托“四中心”聯(lián)席會議機制，及時下發(fā)“風(fēng)險預(yù)警提示函”，對潛在的社會風(fēng)險進行提前預(yù)警和有效防范；同時，通過“基層智治綜合應(yīng)用”平臺，實現(xiàn)了“村（社區(qū)）-鎮(zhèn)（街道）-區(qū)”三級綜治架構(gòu)的貫通，確保問題能夠得到及時有效的處理。

前不久，西湖區(qū)市場監(jiān)管局、公安分局以及轉(zhuǎn)塘街道、蔣村街道等部門就收到了一封由區(qū)綜治中心下發(fā)的“風(fēng)險預(yù)警提示函”，其中指出，陳某、鄧某二人于2024年在杭參與多個企業(yè)法定代表人和監(jiān)事變更，所涉及的托育、培訓(xùn)企業(yè)均存在預(yù)付式消費風(fēng)險，且近期存在極大閉店可能。收函后，多個部門立即響應(yīng)，迅速前往現(xiàn)場走訪調(diào)查，并在區(qū)級部門的介入下，兩天內(nèi)便拿出了解決方案，有效降低了涉事群眾的損失。